引言：2016年服务机器人市场规模过100亿元，正走向规模量产化的实用阶段。

　　现在要说什么行业最火热，机器人行业如果第二好像就没有第一了，一个广为流传的段子说深圳一桌电子行业大佬吃饭，相互介绍时一大半都介绍自己是做机器人的了。但是《智慧产品圈》经过近半年的行业调研发现，机器人行业并没有表面看起来那么“光鲜亮丽”，尤其是机器人行业内部面临的挑战非常多，目前整个行业还处在创新的隧道期，为此，我们对RFC联盟理事长王景阳进行了专访，了解当前机器人市场的现状及未来发展趋势。

　　人物介绍

　　王景阳，复旦大学工商管理学硕士毕业，有十五年以上核心芯片和物联网行业从业经验，并有丰富的产业早期项目投资经历。他作为核心发起人之一组建了中国最大的服务机器人联盟-RFC（Robot Founder club），正式名称是中关村双创服务机器人产业联盟。RFC联盟聚焦机器人创新创业，进行产业链横向纵向整合，目前正式会员已经98家。他在2014年底创立了归墟电子聚焦做桌面动漫IP机器人，希望让机器人走进千家万户，记录家庭的美好记忆，为智联网时代助力。

　　2016年市场规模过100亿元，正走向规模量产化的实用阶段

        对于当前的机器人产业，王景阳认为，整个产业发展机会巨大，随着人工智能和物联网等技术飞速发展，机器人正逐步融入到各个细分行业中去，开始扮演不同角色，细分行业的一个个蓝海正在酝酿和成长。在2014年中国创业做服务机器人的公司寥寥可数，但到了2016年末，至少有超过500家机器人创业公司涌入进来。2016年狭义的服务机器人市场规模已超过100亿元，其中40％以上是扫地机器人，其次是家庭教育和娱乐类机器人和部分商用机器人。预计2020年产业销售规模将超过300亿元，新兴领域不断，市场成长迅猛。

　　目前扫地机器人作为家政机器人已初步实现规模性突破，成为新型智能家电的典型代表。在家庭领域，地面运动的交互机器人已有很多创业公司在尝试，但由于场景复杂、单价贵、交互差等问题，还需要一些时间才能真正进入家庭上量普及。但另外一类家庭陪伴型的桌面机器人和桌面虚拟助手类机器人正在快速盛行，预计2017年下半年市场将有不少突破。

　　如果用手机行业类比（手机产业从第一台大哥大量产到实现千万级别手机的销售用了15年左右时间）机器人行业现在的发展阶段大约相当于1996年左右的水平。各项技术还是离散的，但用户的需求呼声已很高，产业正在努力走向规模量产化的实用阶段。

　　王景阳也提到，目前人工智能和机器人概念炒的依然很热，无疑会帮助这个产业加快发展，但从创业者内部来讲，需要面临的挑战还很多，并不容易一下子就成功。

　　机器人行业四大门槛：难做、难产、难活、难卖

       说到为何服务机器人难以普及这个问题，很多人都将其归结为技术不成熟、成本过贵、AI还太笨拙等原因。对此王景阳有不太一样的视角，他认为最核心的问题还是因为机器人还处行业早期，各项技术和商业模式等磨合还远不够，特别是现在的AI和交互技术的不够精确性导致。利用现有的图像识别、语音识别技术、导航技术、传感技术，还很难完全解决复杂场景下的闭环应用，这对创业者的智慧和创业能力都提出了非常大的挑战。

　　而由于产业技术和市场需求都很不成熟，所以机器人行业的创业者及企业需要面临很多挑战。王景阳将其总结为四大难：“难做、难产、难活、难卖”。难做，至少需要24个月才能打造一款体验好的机器人产品；难产，机器人涉及20几项核心技术和环节，到处是坑很难规模化量产；难活，产业链不齐全，各项费用昂贵，至少要花掉上千万元才可能出一款好的产品，创业成本很高；难卖，机器人甚至连门类和标准还没有，普通民众对机器人还很不了解，线上和线下都还很难形成规模化销售，营销成本代价很高。

　　要解决这些问题需要机器人创业者持续添坑和坚持创新，需要采用联合创业的模式减少无谓的损失，让创业者把核心精力都花在自己擅长的领域去。为此，他作为核心发起人之一组建了中国最大的服务机器人联盟-RFC（Robot Founder club）。目前RFC核心正式成员98家，核心圈创始人有320余人，有国内超过200家核心服务机器人公司和50余家产业链核心伙伴和核心投资者。正式会员已涵盖机器人全产业链几乎所有核心的公司。在人工智能交互、运动导航与核心器件、机器人本体产品三大领域重点覆盖。RFC将创业者聚在一起，相互帮助，共同填坑，持续创新，从而加速行业的产业化发展速度。

　　行业短期两个领域有快速发展机会：商用机器人、家庭教育和娱乐机器人

       要推动机器人产业真正走向规模量产化的实用阶段，除了加速完善机器人相关技术，加速AI智能交互更多算法和技术的开发，特别是等待基础传感器器件、机器深度学习等的突破，更关键的作为创业者要划分细分场景来服务，通过细致的产品体验和多模态交互方式，先满足部分简单精确的少数场景应用。另外也要以用户为独特的服务对象，创造用户场景化的精准内容服务。在这方面，机会较大的有两个领域：

　　1、商用机器人领域，在特定商业应用中，机器人只需配合现在逐渐成熟的自主导航技术和组网技术，通过简单的人机交互和辅助手段，完成指定任务，比如物流机器人，酒店机器人、展览机器人、清洗机器人等等。

　　2、儿童教育和娱乐类的机器人。这类机器人更注重用户交互，重视智力性、趣味性和娱乐性，又面临大量传统电子产品的智能化转型，中间有巨大的商业机会。比如在儿童陪伴机器人、动漫娱乐类机器人、桌面虚拟助手类机器人等方面都会有所突破。尤其是在儿童教育陪伴领域的创业扎堆明显，市场上也出现很多低端物联网模块做的网络故事机都在打机器人旗号宣传的情况，至少说明大家都认可机器人是未来陪伴儿童的最好伙伴而不是手机和平板。

　　至于老年人服务机器人，王景阳认为时机未到：“原因很简单，目前有很多老年人连手机微信使用起来都非常困难，这一代老年人对电子产品的热衷程度还远不够，他们更期望子女能多面对面的交流或者简单通个电话即可。日本其实对老年机器人市场已经开发了几十年，但目前为止还没有大规模商用化的先例，这个市场可能还需要再等10-15年，等我们这一代人老了才有大的需求机会。当然针对细分场景的老年人服务市场依然会有一些机会，比如养老助残机器人等。 ”

　　在短期2-3年内， 两类创业公司将迅速崛起

　　由于服务机器人未来有巨大的市场成长机会，更重要的是这个行业是物联网后智联网的必然趋势，从长远看市场潜力巨大。这个行业百花齐放，跨界创新很大，明天会有什么惊天的创新出来都有可能。但短期2-3年内，王景阳认为有两类创业公司具备更大的发展机会：

　　1、在机器人基础器件、核心算法等领域有独特技术或者门槛的公司。但其中通用基础技术，如语音识别技术、图像识别技术、语义技术、通用的定位导航技术等公司突破还是存在不少困难。同时也需要考虑好自己独特的优势和商业模式，人工智能的技术需要开放性和大数据，意味着真正牛的人工智能技术基础都要是免费的才会快速成熟，例如未来语音输入法都是完全免费的，而做语音识别基础算法的公司到时如果无法靠通用算法实现盈利，又该怎么办？这些都是需要思考的问题。另外要重视核心器件特别是核心芯片和传感器。手机的每次大的革命性创新都是要以基础器件为基础的，软硬件需要互动相互支撑。

　　2、有创造力的产品和独特方案能力的公司，考察创业的产品公司不要只盯着技术细节，更要考验起产品化、品牌化和整合资源的能力。这类公司的核心优势不是单点的技术，而是在特定场景下的产品体验打磨、品牌塑造和快速的资源整合能力等方面。但此类企业也需要注意避免过度同质化竞争。现在很多公司涌现进来做机器人终端产品，平板Andriod通用方案加通用底盘，再找模具厂设计一套简单形象就开始推广市场了，或者就是低端玩具加上语音识别和简单的儿童对话内容就以为是机器人了，最后的结果呢？很多新公司要么是做出来卖不出去，要么干脆就是项目进行到一半发现没市场直接放弃了。机器人产业未来市场足够大，但挑战也足够大，需要更多有耐心的创业者沉下心来扎实做好产品。

　　要想真正地做获得市场和消费者的认可，就需要耐心来打磨技术和产品。归墟电子的张小盒机器人就是一个例子。

　　为了打造张小盒机器人的极致体验，特别是确保5秒启动速度、迷你身材、超低功耗等，归墟团队量身定制了核心芯片并坚持将linux为底层操作系统，为此仅优化和改造底层芯片驱动就前后花了近10个月时间；为了桌面运动360度防跌和全身运动的灵动效果，订制了机器人迷你底盘和开发全套舵机联动技术；为了达到自然的对话效果，与合作伙伴一起花了超过一年时间优化全双工模式的语音点播。同时为了充分表达张小盒呆萌可爱的IP形象，请张小盒动漫原班人马做创意设计和合成语音，与AI合作伙伴深度开发了情绪交互引擎和机器人DIY编程系统，此外，为了保证未来大规模量产能力，与国际顶级的ODM工厂合作，建立了机器人专用生产线。可以说，张小盒机器人本身的打造就是机器人产业界横向纵向深度整合的结果，现在是联合创业的时代，需要各自发挥特长加快发展。

　　最后，王景阳表示：“机器人是新兴产业，需要一波波的技术革命和创新才可能真正影响整个世界。我们这样一批创业者还如在黑暗森林里摸索，也许很多人最终走不到终点，但我们愿意成为这个行业的踏脚石，希望后来者踩着我们过去，让中国的服务机器人事业早日在全球范围占据领先的市场地位，我们也确信那一天一定会到来。”

日期：17/8/2016
來源：智慧产品圈