美 國花旗銀行去年在北京、上海、深圳等13個城市累計設立了13家分行及42家支行，不過近一年陸續關閉深圳、大連、北京、上海等地共5家支行，特別的是關 門的都是創新轉型的智慧銀行。花旗表示是因應互聯網金融進行戰略調整，不過市場人士觀察，花旗恐是業務全面收縮，必須斷臂求生。
花旗最次一次在5月初關閉上海延安西路支行，中國經濟網報導，這家支行是在2011年開業的智慧銀行。值得關注的是，近一年關閉的5家支行，都是智慧銀行，甚至收攤的深圳前海支行開業僅不到一年。業務收縮，意味傳統銀行的實體業務已經不敵互聯網金融。
花旗銀行今年發布報告指出，金融科技（fintech）將大大改變銀行經營模式，而今年銀行業將面臨「自動化」轉折點，預估今後會有30％約200萬銀行業人員失業。
只不過花旗在大陸轉型創新的智慧銀行仍難避免衝擊，由於大陸第三方支付、網絡支付迅速崛起，實體銀行現金業務、傳統支付結算業務逐漸淡化，離櫃業務已高達77％，銀行業整體淨利潤增速持續下滑至個位數，銀行業黃金年代已回不來了。
雪上加霜的是，花旗銀行現任中國區首席執行官歐兆倫將於6月1日退休。歐兆倫在2013年曾立下「花旗集團計畫3年內，把中國分支行擴張至100家。」承諾確定無法兌現，歐兆倫也將下台走人。
日期：13/6/2016
來源：聯合財經網
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