在群眾募資網上看到一個很酷的產品，點進頁面付款贊助，但是苦候多時卻收不到產品，甚至，收到的產品卻破破爛爛、不如預期？你不是個案！
曾經紅極一時的「貓臉辨識器」被網友踢爆提案者奇群科技疑似落跑、公司電話成空號，最後創辦人宋牧奇出面道歉，坦承當初嚴重低估量產所需金額。其實，貓臉辨識器不是第一個出問題的群募產品，而是長期累積的民怨爆發。
去 年全球集資額最高的產品是一個多功能行動冰桶，雖然募到1300萬美金，但近期為了現金流開放網購通路，晚買的人反而早拿到貨，最初贊助的網友異常憤怒， 引發一波退款潮。根據全球最大群眾募資網站Kickstarter公布數據，群眾募資網上的產品如期出貨率竟然不到兩成，美國華盛頓州甚至討論立法可能， 防止群眾募資變成網路詐騙溫床。
事實上，幾乎每一個以「硬體科技產品」為主題的群眾募資案，背後都是血跡斑斑的跌倒故事。
台大明星團隊也延遲出貨 量產時踢到鐵板是必經之路
低估量產的困難度，幾乎是所有硬體群眾募資案必經的跌倒之路。
「在時程管控上，我們確實是失敗的。」去年享盡媒體鎂光燈的多功能合一３Ｄ印表機團隊「FLUX」共同創辦人兼行銷長林士生坦然承認，他們在步入量產過程中遭遇了困難。
當 時，五個台大學生憑著一股熱血休學創業，風光在美國最大群眾募資網Kickstarter募資超過150萬美金，搶盡媒體版面。雖然他們有能力作出原型產 品，但碰到抓預算、請供應商備料、討論交期等等問題;這些製造流程，有著Idea的他們全然陌生。由於團隊曾有機會至矽谷參訪，募資結束後，連忙透過各方 熱心資源介紹，找到一位有實際生產流程管理經驗的同事加入團隊。
FLUX 3D印表機出貨日期已拖延接近半年，目前最新預計出貨日期是下個月。一位曾與該團隊接洽過的代工廠業者透露：「他們沒有製造背景，預算很緊，實在無能為 力。」林士生表示，為了達到合乎預算、承諾品質的產品，前前後後花了超過半年的時間，接觸超過十家業者，才終於在台灣找到有能力承包的業者。
「如果當初有先請教資深前輩，量產過程可以減少一些痛苦。」林士生很直白地建議想投入硬體募資者，團隊中一定要有資深製造業背景的產品經理，盡量在時間內作出合理的產品，不要過度樂觀，更重要的是，與贊助者保持透明、誠懇的溝通管道。
群眾募資不是預購 不重視溝通將全盤都輸
不過，FLUX檢討過程、找出問題並且改進；延遲交貨並不是群眾募資受到質疑的原因，事實上，缺乏溝通與信任才是群眾募資的大忌。奇群科技的另一大錯誤，就是「沒有提早跟贊助者溝通」。宋牧奇說，自己忙著尋找新資金，忽略與贊助者解釋自己碰到的問題。
「群募網最重視的是『參與感』。」台灣最大群眾募資網站FlyingV執行長鄭光廷認為，群眾募資最怕不經營與贊助者之間的關係。不但募資時要多多更新進度增加募資達標速度，募資結束後更要重視溝通增加贊助者的耐心。
在集資平台嘖嘖募得3900萬元資金的「八輪滑板」團隊創辦人徐震，在集資成功後，也同樣碰到延遲出貨的問題。不過，他選擇舉辦多場體驗活動，讓網友試用，多一點參與感、就能得到多一些體諒與耐心。
這 也是群眾募資的本質，許多消費者也經常誤解──它不是預購商品，你贊助了某項計畫，結果有多種可能。可能根本無法募集足夠資金，可能計畫超前、可能進度不 如預期、你最後收到的產品可能跟原先計畫的示意圖、影片不太一樣，群眾募資充滿風險，但提案者會定期回報進度，與你保持高度互動。
在過去受訪時，宋牧奇曾表示：「創業家最重要的能力就是槓桿，用很小資源去做到很大的事情。」放在創業領域是聰明的作法，但對群眾募資卻未必是好事。如果每一個提案者都想用群眾募資當作支點，撐起更大的資金槓桿；恐怕群眾募資網站反將把硬體創業者推進夢醒時分。]
日期：8/12/2015
來源：天下雜誌
圖片來源：Flux提供
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交不了貨？群眾募資夢醒時分的哀愁
作者：朱致宜 2015-11-24 Web Only在群眾募資網上看到一個很酷的產品，點進頁面付款贊助，但是苦候多時卻收不到產品，甚至，收到的產品卻破破爛爛、不如預期？你不是個案！
曾經紅極一時的「貓臉辨識器」被網友踢爆提案者奇群科技疑似落跑、公司電話成空號，最後創辦人宋牧奇出面道歉，坦承當初嚴重低估量產所需金額。其實，貓臉辨識器不是第一個出問題的群募產品，而是長期累積的民怨爆發。
去 年全球集資額最高的產品是一個多功能行動冰桶，雖然募到1300萬美金，但近期為了現金流開放網購通路，晚買的人反而早拿到貨，最初贊助的網友異常憤怒， 引發一波退款潮。根據全球最大群眾募資網站Kickstarter公布數據，群眾募資網上的產品如期出貨率竟然不到兩成，美國華盛頓州甚至討論立法可能， 防止群眾募資變成網路詐騙溫床。
事實上，幾乎每一個以「硬體科技產品」為主題的群眾募資案，背後都是血跡斑斑的跌倒故事。
台大明星團隊也延遲出貨 量產時踢到鐵板是必經之路
低估量產的困難度，幾乎是所有硬體群眾募資案必經的跌倒之路。
「在時程管控上，我們確實是失敗的。」去年享盡媒體鎂光燈的多功能合一３Ｄ印表機團隊「FLUX」共同創辦人兼行銷長林士生坦然承認，他們在步入量產過程中遭遇了困難。
當 時，五個台大學生憑著一股熱血休學創業，風光在美國最大群眾募資網Kickstarter募資超過150萬美金，搶盡媒體版面。雖然他們有能力作出原型產 品，但碰到抓預算、請供應商備料、討論交期等等問題;這些製造流程，有著Idea的他們全然陌生。由於團隊曾有機會至矽谷參訪，募資結束後，連忙透過各方 熱心資源介紹，找到一位有實際生產流程管理經驗的同事加入團隊。
FLUX 3D印表機出貨日期已拖延接近半年，目前最新預計出貨日期是下個月。一位曾與該團隊接洽過的代工廠業者透露：「他們沒有製造背景，預算很緊，實在無能為 力。」林士生表示，為了達到合乎預算、承諾品質的產品，前前後後花了超過半年的時間，接觸超過十家業者，才終於在台灣找到有能力承包的業者。
「如果當初有先請教資深前輩，量產過程可以減少一些痛苦。」林士生很直白地建議想投入硬體募資者，團隊中一定要有資深製造業背景的產品經理，盡量在時間內作出合理的產品，不要過度樂觀，更重要的是，與贊助者保持透明、誠懇的溝通管道。
群眾募資不是預購 不重視溝通將全盤都輸
不過，FLUX檢討過程、找出問題並且改進；延遲交貨並不是群眾募資受到質疑的原因，事實上，缺乏溝通與信任才是群眾募資的大忌。奇群科技的另一大錯誤，就是「沒有提早跟贊助者溝通」。宋牧奇說，自己忙著尋找新資金，忽略與贊助者解釋自己碰到的問題。
「群募網最重視的是『參與感』。」台灣最大群眾募資網站FlyingV執行長鄭光廷認為，群眾募資最怕不經營與贊助者之間的關係。不但募資時要多多更新進度增加募資達標速度，募資結束後更要重視溝通增加贊助者的耐心。
在集資平台嘖嘖募得3900萬元資金的「八輪滑板」團隊創辦人徐震，在集資成功後，也同樣碰到延遲出貨的問題。不過，他選擇舉辦多場體驗活動，讓網友試用，多一點參與感、就能得到多一些體諒與耐心。
這 也是群眾募資的本質，許多消費者也經常誤解──它不是預購商品，你贊助了某項計畫，結果有多種可能。可能根本無法募集足夠資金，可能計畫超前、可能進度不 如預期、你最後收到的產品可能跟原先計畫的示意圖、影片不太一樣，群眾募資充滿風險，但提案者會定期回報進度，與你保持高度互動。
在過去受訪時，宋牧奇曾表示：「創業家最重要的能力就是槓桿，用很小資源去做到很大的事情。」放在創業領域是聰明的作法，但對群眾募資卻未必是好事。如果每一個提案者都想用群眾募資當作支點，撐起更大的資金槓桿；恐怕群眾募資網站反將把硬體創業者推進夢醒時分。
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